4.2 Surffaajien suosikit

Finnish Internet Audience Measurement eli FIAM mittaa kävijämäärältään Suomen suosituimpia verkkopalveluita. Tuorein listaus on joulukuulta 2019, ja aion tässä blogissa käsitellä kyseisen listan kärkipäästä löytyviä kahta keskenään erilaista verkkosivua kolmesta näkökulmasta: toiminnallisuus, käytettävyys, ja sisällöt. Käsiteltävät verkkosivut ovat Yle Areena Uutiset ja ajankohtaiset sekä Nettiauto. 

Saleslionin mukaan verkkosivujen toiminnallisuus tarkoittaa sitä, että kaikki teknologia toimii moitteetta joka puolella sivustoa. Menestystarinat kertoo sivuillaan, että käytettävyyden mittareiksi usein määritellään ISO 9241-11 -standardin mukaiset kolme tekijää: vaikuttavuus, tehokkuus ja tyytyväisyys. Suomen Digimarkkinoinnin mukaan hyvä sisältö on laadukasta, asiakkaita puhuttelevaa tekstisisältöä sekä kuvia ja mahdollisesti videoita, joilla pyritään ohjaamaan kävijää kohti haluttua toimenpidettä, kuten ostotapahtumaa.

Yle Areena Uutiset ja ajankohtaiset

Verkkosivun toiminnallisuus on oikein hyvä. Sivuston latausaika on lyhyt. Linkit toimivat oikein ja nopeasti. Lisäksi sivuston tärkein sisältö, eli ohjelmat ja videot, aukeavat nopeasti. Niiden kelaaminen on vaivatonta eikä se aiheuta pätkimistä, toisin kuin joillakin toisilla sivustoilla oman kokemukseni mukaan.

Myös käytettävyys on mainiolla tasolla. Käyttäjän on helppo löytää sivustolta etsimänsä, sillä sivun tarjooma, eli erilaiset uutis- ja ajankohtaisohjelmat, on jaettu käteviin kategorioihin. Myös hakutoiminto löytyy, jos käyttäjä ei halua hakea etsimäänsä kategorialuetteloista. Kävijän on helppo lähteä verkkosivulta tyytyväisenä sen helppokäyttöisyyden ansiosta. 

Sivuston sisältö on laadukasta. Tekstisisältöä sivustolta ei juurikaan löydy, mutta ottaen huomioon sivuston tarkoituksen, se on vain positiivinen asia. Ylellä on kuitenkin erikseen tekstisisältöpainotteisia sivuja niitä hakeville. Tällä sivulla sisältö keskittyy vain ohjelmiin ja videoihin, mitä sivuston käyttäjät sinne suuntaavat hakemaankin. Sivustolla ei luultavasti ole erityistä toimenpidettä, johon kävijää haluttaisiin ohjata. Kyseessä on kuitenkin Yleisradio, jonka tarkoituksena on tarjota monipuolista sisältöä ei-kaupallisessa tarkoituksessa.

Nettiauto

Sivuston toiminnallisuus on hyvällä tasolla. Verkkosivu latautuu hieman hitaammin kuin Yle Areena Uutiset ja ajankohtaiset, mutta kuitenkin varsin nopeasti. Sivuston lataamista hidastaa selkeästi maksetut mainokset ja kohdennetut mainokset, jotka ilmestyvät näkyviin viimeisenä. Itse sivuston oma sisältö latautuu nopeammin. Sivustolla on paljon linkkejä sivun sisällä liikkumiseen, mutta myös linkkejä muille verkkosivuille. Kummatkin linkkityypit latautuvat suht nopeasti, mutta nopeampiakin sivustoja olen käyttänyt.

Käytettävyydessä on pientä parannettavaa. Kuten mainitsin aiemmin, etusivulla on mainoksia ja paljon linkkejä moneen eri paikkaan. Tämä hieman epäselkeyttää navigointia etusivulta haluamaansa paikkaan. Oletan, että suurin osa kävijöistä menee Nettiautoon selaamaan autojen myynti-ilmoituksia, sillä se on sivuston päätarkoitus. Tähän löytyy haku sivuston oikeasta reunasta, mutta se jää hieman etusivun mainosten, uutisten ja linkkien varjoon. Itse hakutoiminto tosin on kätevä ja helppokäyttöinen.

Sivuston sisältö on varmasti aiheesta laajasti kiinnostuneille laadukasta. Etusivulta pystyy navigoimaan itsentä useaan eri paikkaan, joista löytyy kaikennäköistä tietoa automaailmasta. Jos sivustolle suuntaa pelkästään etsimään myytäviä autoja, ei sivusto välttämättä tunnu niin laadukkaalta. Syynä tähän on juurikin sivuston mainos- ja linkkipainotteisuus.

Lähteet

FIAM. Tulokset. Luettavissa: http://fiam.fi/tulokset/. Luettu: 24.9.2020.

Menestystarinat. Verkkosivujen huono käytettävyys ajaa asiakkaat kilpailijalle. Luettavissa: https://menestystarinat.fi/verkkosivujen-huono-kaytettavyys-ajaa-asiakkaat-kilpailijalle/. Luettu: 24.9.2020..

Nettiauto. Etusivu. Luettavissa: https://www.nettiauto.com/. Luettu: 24.9.2020.

Saleslion. Tuplatsekkaa nämä asiat ennen uusien verkkosivujen julkaisua. Luettavissa: https://www.saleslion.fi/blog/tuplatsekkaa-kahdesti-nama-asiat-ennen-uusien-verkkosivujen-julkaisua/. Luettu: 24.9.2020.

Suomen Digimarkkinointi. Verkkosivujen sisällön optimointi. Luettavissa: https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/verkkosivujen-sisallon-optimointi. Luettu: 24.9.2020.

Yle Areena. Uutiset ja ajankohtaiset. Luettavissa: https://areena.yle.fi/tv/ohjelmat/uutiset-ja-ajankohtaiset?t=uusimmat. Luettu: 24.9.2020.