5.2 Inboundin ilot

Inbound-markkinointi on digitalisaation myötä jatkuvasti kasvava markkinoinnin muoto. Se tarkoittaa Digimogulin mukaan sitä, että markkinoija ohjaa asiakasta eteenpäin kohti ostoprosessia. Käytännössä tämä toimii niin, että asiakas etsii ongelmaansa, kuten uuden ruokapöydän tarpeeseen, ratkaisua verkosta. Asiakas törmää verkossa surffaillessaan markkinoijan, kuten huonekaluliikkeen, hakukoneoptimoituihin sisältöihin, joiden tavoitteena on avustaa asiakasta ostopolulla kohti lopullista ostotapahtumaa. Nämä sisällöt voivat olla vaikkapa blogeja, videoita tai oppaita.

Inbound vs. outbound

Outbound-markkinointi sen sijaan on PowerMarkkinoinnin mukaan markkinoinnin muoto, jossa myyjä lähestyy ostajia. Outbound-markkinointi on yksisuuntaista kohdistamatonta markkinointia, jota kutsutaankin usein häirintämarkkinoinniksi. Sen keinoja ovat esimerkiksi TV-mainonta, sähköpostilistat, printtimainokset ja kylmäpuhelut. Nämä outbound-markkinoinnin keinot saavat usein minut raivon partaalle, joten ymmärrän hyvin termin ''häirintämarkkinointi''.

Kuvitteellinen esimerkki inbound-markkinoinnista

Kuluttajalla on tarve uudelle, tehokkaalle kahvinkeittimelle. Hän kirjoittaa Googlen hakukenttään ''nopea kahvinkeitin''. Erään kodinkoneita myyvän liikkeen hyvin toteutetun hakukoneoptimoinnin ansiosta liikkeen verkkosivuilta löytyvä blogikirjoitus oikeanlaisen kahvinkeittimen ostamisesta tulee Googlessa hakutulosten ensimmäiselle sivulle kun hakusanoina on ''nopea kahvinkeitin''.

Potentiaalinen asiakas bongaa kyseisen blogin selaillessaan hakutuloksia hakusanoilleen. Hän klikkaa blogin auki, ja lukee sen läpi saaden hyviä vinkkejä uuden kahvinkeittimen ostamiseen. Hän päättää selailla kyseisen liikkeen verkkokauppaa, joilta löytyykin laajaa informaatiota sekä esittelyvideoita myytävistä kahvinkeittimistä. Asiakas löytää itselleen sopivan mallin ja tekee ostopäätöksen. Kodinkoneliike on onnistunut ohjaamaan asiakkaan tekemään oston inbound-markkinoinnin keinoin.

Tuleeko sinulle esimerkkiä mieleen kokemastasi inbound-markkinoinnista? Kerro kommenteissa!

Lähteet

Digimoguli. Inbound-markkinointi vs. outbound-markkinointi? Luettavissa: https://digimoguli.fi/blogi/inbound-markkinointi-vs-outbound-markkinointi/. Luettu: 1.10.2020.

PowerMarkkinointi. Miten inbound-markkinointi eroaa outbound-markkinoinnista? Luettavissa: https://www.powermarkkinointi.com/blogi/miten-inbound-markkinointi-eroaa-outbound-markkinoinnista. Luettu. 1.10.2020.